سهلة جدا، تحميل التطبيق والتسجيل وتأكيد كود التوثيق المرسل في الايميل وقبول الشروط والأحكام.

من خلال مربع البحث داخل التطبيق، ستظهر لك المتاجر التي توفر الغرض اللي تبغاه (مثال البحث عن كرسي أو زل …. )

كما يمكنك زيارة المتاجر وتصفح المنتجات اللي بداخلها.

بعد ما تتأكد تماما ان اللي بتدور عليه مو موجود يمكنك استخدام خاصية طلب خدمة وسيفتح لك التطبيق نموذج ادخال سجل اسمك وبيانات التواصل

واكتب كل اللي نفسك فيه ونتواصل معك ونوفره على خاطرك.

نعم آمنة تماما فنحن في زل لا نحتفظ بمعلومات البطاقات أو أي أرقام سرية كما أن أكواد التوثيق ترسل على رقم هاتفكم المسجل بالبنك المصدر للبطاقة

دون أي تدخل من زل كما أن بوابة الدفع الخاصة بنا مؤمنة ومطابقة للمعايير ومرخصة من البنك المركزي.

لا يجمع التطبيق أي معلومات سوى المصرح بها من المستخدم فقط ولأغراض إتمام الطلب فقط مثل الاسم وبيانات التواصل وموقع التسليم للطلب.

كما يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، تنبيه: سيتم محو جميع البيانات الخاصة بك ولن يمكنك استخدام التطبيق الا بعد انشاء حساب من جديد.

عادي جدا تقدر تلغيه وفقا لسياسة كل متجر بخصوص الغاء الطلبات.

فقط أرسل لدعم العملاء ويمكنك استرداد كل اللي دفعته فورا بعد المراجعة والتأكد كما يمكنك إعادة الطلب من مزود خدمة آخر كما سيظل دعم زل متابع

معك أول بأول لحين ما نتأكد أنك حصلت أغراضك.

لا توجد أي رسوم أو مبالغ إضافية أو مخفية على الخدمات المعروضة، نضمن لكم السعر اللي بالطلب واللي على أساسه يتم السداد.